Magic Dream
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Magic Dream Reviews
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Marc SANDERS 2 reviews
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Produit de qualité et explications claires
- Produits de qualité et explications claires. Bonne expérience dachat je recommande !
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Anne-Catherine 3 reviews
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TrĂšs contente de ma commande
- TrÚs contente de ma commande. Javais contacté le service client avant ma commande pour savoir si jaurais le produit avant Noël et jai eu une réponse trÚs rapidement. Et jai reçu ma commande largement dans les temps. Merci beaucoup !
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Axel Falck 9 reviews
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Vraiment déçu.
- Vraiment déçu.Je commande le Tetracube Ă 170 ⏠! 3 semaines aprĂšs le cube est coincĂ© et devient inutilisable. Une jointure au centre Ă lĂąchĂ©. On me rĂ©pond que le mauvais montage des flap est sĂ»rement la cause ou une mauvaise utilisation !!!!Aucune documentation Ă©crite ou explication sur le montage des flaps ... une vidĂ©o sans AUCUN commentaire sur le sujet. DĂ©brouillez vous avec çà .On me dit quils ont fait un geste commercial en me changeant le cube. Je pense que nous sommes plus sur la loi europĂ©enne de la garantie lĂ©gale des 2 ans ! Je reçois le cube en Ă©change.Quelques manipulations dune main Ă lautre rien de plus et hop aprĂšs 15 jours Ă nouveau un dĂ©faut apparaĂźt sur le second cube. LadhĂ©sif cette fois se vrille....LĂ on me dit quavec mon utilisation et mĂȘme si il tombe par terre ne peut pas arriver Ă ce rĂ©sultat.... Mais on est incapable de me dire pourquoi ce dĂ©faut arrive !!!! Le cube nest pas en cause Ă©videmment ..... je lutilise trĂšs certainement mal...Mais pour des pros cela nâest pas pro de ne pas pouvoir expliquer sauf de dire « mauvaise utilisation »En tout cas il y a un vrai problĂšme de qualitĂ© sur ce produit ... ou de recommandations Ă prĂ©voir.Je demande remboursement ou avoir... et je propose mĂȘme un avoir en retournant le cube et ainsi proposer dacheter sur le site pour le montant de lavoir.Je retourne le cube car je ne veux pas travailler avec un produit qui semble avoir tant de dĂ©fauts ( 2 en 2 mois). Et ainsi ils peuvent investiguer le cube dĂ©fectueux pour amĂ©lioration.A ce jour ni remboursement ni avoir ni mĂȘme Ă©cho en indiquant quils avaient compris la source du problĂšme.Mais on engrange les commandes ...TrĂšs bonne relation avant de passer les commandes mais moins motivĂ© pour laprĂšs !En discutant par tĂ©lĂ©phone avec linventeur du Tetracube on apprend beaucoup de choses et on comprend mieux la situation actuelle ...Je passe mon cheminDommage.Nota Bene:Le prix de vente fixĂ© par lâinventeur Ă©tait de 100$ canadien (~70âŹ). Quâest ce qui justifie le prix de vente Ă 170⏠????!!!!
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Carrera 1 reviews
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Jâai fait la commande dâun tour Ă baseâŠ
- Jâai fait la commande dâun tour Ă base de rubiks il me manquait des stickers. Jâai envoyĂ© un message au bout de 15 jours je nâavais toujours pas de rĂ©ponse je trouve que le service aprĂšs-vente est dĂ©plorable pour vendre yâa aucun problĂšme pour rĂ©gler les problĂšmes. Il nây a plus personne trĂšs déçu par cette sociĂ©tĂ©.
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Sandrine G. 8 reviews
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MalgrĂ© un article devenu indisponibleâŠ
- Malgré un article devenu indisponible aprÚs paiement de ma commande et étant fortement déçu ils mont remboursé ma commande en totalité en respectant mon choix et ils nont envoyé mon 2Úme produit gratuitement(2 piÚces de magie) par courrier postal.Merci pour ce geste commercial votre réactivité à garder vos clients et à votre professionnalisme.
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FAQ
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