Magic Dream

  1. Magic Dream

    Magic Dream Reviews  

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  1. R

    RL 22 reviews

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Deuxième visite au magasin

  • Deuxième visite au magasin. Selon le site web les trucks sont en stock. Mais une fois sur place il n’y a rien et personne ne sait oĂą ils sont. Personne ne semble savoir quoi que ce soit lĂ -bas. En plus le personnel est très dĂ©sagrĂ©able. Plus jamais. HORRIBLE
  1. a

    alex amiel 3 reviews

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Ne controle pas les produits avant des…

  • Ne controle pas les produits avant des les envoyer contrairement Ă  certains de leurs concurrents..rĂ©sultat je reçois the ultimate puzzle Ă  plus de 100 euros inutilisable car une sĂ©rie ratĂ©e..je ne ferai plus lerreur de commander chez eux meme si ils sont au demeurant assez sympathiques( ça ne suffit pas malheureusement)
  1. M

    Marc SANDERS 2 reviews

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Produit de qualité et explications claires

  • Produits de qualitĂ© et explications claires. Bonne expĂ©rience dachat je recommande !
  1. A

    Anne-Catherine 5 reviews

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Très contente de ma commande

  • Très contente de ma commande. Javais contactĂ© le service client avant ma commande pour savoir si jaurais le produit avant NoĂ«l et jai eu une rĂ©ponse très rapidement. Et jai reçu ma commande largement dans les temps. Merci beaucoup !
  1. A

    Axel Falck 12 reviews

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Vraiment déçu.

  • Vraiment déçu.Je commande le Tetracube Ă  170 € ! 3 semaines après le cube est coincĂ© et devient inutilisable. Une jointure au centre Ă  lâchĂ©. On me rĂ©pond que le mauvais montage des flap est sĂ»rement la cause ou une mauvaise utilisation !!!!Aucune documentation Ă©crite ou explication sur le montage des flaps ... une vidĂ©o sans AUCUN commentaire sur le sujet. DĂ©brouillez vous avec çà.On me dit quils ont fait un geste commercial en me changeant le cube. Je pense que nous sommes plus sur la loi europĂ©enne de la garantie lĂ©gale des 2 ans ! Je reçois le cube en Ă©change.Quelques manipulations dune main Ă  lautre rien de plus et hop après 15 jours Ă  nouveau un dĂ©faut apparaĂ®t sur le second cube. LadhĂ©sif cette fois se vrille....LĂ  on me dit quavec mon utilisation et mĂŞme si il tombe par terre ne peut pas arriver Ă  ce rĂ©sultat.... Mais on est incapable de me dire pourquoi ce dĂ©faut arrive !!!! Le cube nest pas en cause Ă©videmment ..... je lutilise très certainement mal...Mais pour des pros cela n’est pas pro de ne pas pouvoir expliquer sauf de dire « mauvaise utilisation »En tout cas il y a un vrai problème de qualitĂ© sur ce produit ... ou de recommandations Ă  prĂ©voir.Je demande remboursement ou avoir... et je propose mĂŞme un avoir en retournant le cube et ainsi proposer dacheter sur le site pour le montant de lavoir.Je retourne le cube car je ne veux pas travailler avec un produit qui semble avoir tant de dĂ©fauts ( 2 en 2 mois). Et ainsi ils peuvent investiguer le cube dĂ©fectueux pour amĂ©lioration.A ce jour ni remboursement ni avoir ni mĂŞme Ă©cho en indiquant quils avaient compris la source du problème.Mais on engrange les commandes ...Très bonne relation avant de passer les commandes mais moins motivĂ© pour laprès !En discutant par tĂ©lĂ©phone avec linventeur du Tetracube on apprend beaucoup de choses et on comprend mieux la situation actuelle ...Je passe mon cheminDommage.Nota Bene:Le prix de vente fixĂ© par l’inventeur Ă©tait de 100$ canadien (~70€). Qu’est ce qui justifie le prix de vente Ă  170€ ????!!!!
  1. C

    Carrera 1 reviews

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J’ai fait la commande d’un tour à base…

  • J’ai fait la commande d’un tour Ă  base de rubiks il me manquait des stickers. J’ai envoyĂ© un message au bout de 15 jours je n’avais toujours pas de rĂ©ponse je trouve que le service après-vente est dĂ©plorable pour vendre y’a aucun problème pour rĂ©gler les problèmes. Il n’y a plus personne très déçu par cette sociĂ©tĂ©.
  1. S

    Sandrine G. 8 reviews

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Malgré un article devenu indisponible…

  • MalgrĂ© un article devenu indisponible après paiement de ma commande et Ă©tant fortement déçu ils mont remboursĂ© ma commande en totalitĂ© en respectant mon choix et ils nont envoyĂ© mon 2ème produit gratuitement(2 pièces de magie) par courrier postal.Merci pour ce geste commercial votre rĂ©activitĂ© Ă  garder vos clients et Ă  votre professionnalisme.

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FAQ

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